1 – CHI SIAMO

Pony Power S.r.l. (di seguito “Pony Power”), con sede legale in Via Ildebrando Pizzetti, 2, 71013 San Giovanni Rotondo (FG), P.IVA / Cod. Fiscale  04391540715, indirizzo email info@ponypower.it.

2 – OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti Condizioni Generali sono riservate ai soli Clienti finali ed hanno ad oggetto la vendita da parte di Pony Power, in favore del “Cliente/Committente” indicato nel Preventivo, di dispositivi e accessori di Ricarica per veicoli elettrici ed eventualmente della fornitura di altri servizi meglio indicati nel Preventivo, come ad esempio di un pacchetto di Installazione, dell’assistenza tecnica da remoto ed altri Servizi Extra. Le presenti Condizioni Generali, unitamente al Preventivo, nonché ai relativi allegati e addendum, formano un unico accordo contrattuale (il “Contratto”). Resta inteso che Pony Power potrà eseguire tutte le prestazioni di cui al presente Contratto sia direttamente, sia tramite terze parti (come meglio illustrato nel paragrafo 4). Per tutto ciò che non è espressamente previsto nel Contratto si rimanda al D.Lgs. 6 Settembre 2005, n. 206 (di seguito: “Codice del Consumo”). In ogni caso il Contratto annulla e sostituisce ogni altro precedente accordo verbale o scritto eventualmente in essere tra le parti.

3 – EFFICACIA DEL CONTRATTO

Mediante la sottoscrizione del Preventivo, il Cliente manifesta la volontà di concludere il Contratto e di accettare espressamente le presenti condizioni, il preventivo ed eventuali altri allegati. Il Contratto si intende perfezionato nel momento in cui Pony Power riceve l’accettazione da parte del Cliente, che potrà pervenire attraverso ogni forma di comunicazione a distanza. Nel caso in cui il Contratto sia concluso fuori dai locali commerciali di Pony Power o a distanza, il Cliente ha facoltà di esercitare il diritto di ripensamento dalla sottoscrizione del Contratto secondo le modalità previste nel successivo articolo 9. Qualora il Contratto sia concluso attraverso forme di comunicazione a distanza, lo stesso sarà messo a disposizione del Cliente in formato durevole.

4 – DESCRIZIONE DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI OFFERTI

4.1 – Dispositivi e accessori di ricarica

Pony Power propone dispositivi di ricarica ed accessori per veicoli elettrici ad uso domestico o aziendale attraverso il proprio sito web www.ponypower.it oppure attraverso una rete di partner abilitati. I dispositivi proposti da Pony Power sono idonei per un’installazione domestica (c.d. wallbox) oppure per parcheggi privati aperti al pubblico.

4.2 – Installazione e servizi extra

Il presente contratto può includere, se previsto all’interno del preventivo, la fornitura del servizio di progettazione elettrica e/o installazione della stazione di ricarica e di eventuali altri servizi extra che possono avvenire mediante terze parti incaricate da Pony Power per conto del Cliente, ed in particolare mediante il subappalto (di seguito “subappaltatori”).

Il servizio di installazione può essere vincolato, a discrezione di Pony Power, da un sopralluogo preliminare da parte dei subappaltatori. Il servizio di installazione include, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• progettazione elettrica dell’impianto di ricarica;
• predisposizione dell’impianto di ricarica con l’installazione dei dispositivi di sicurezza e cablaggio di potenza;
• montaggio della stazione di ricarica e collegamento della stessa all’impianto elettrico;
• perforazioni orizzontali oppure verticali necessarie;
• test e messa in servizio del Punto di Ricarica;
• rilascio della Dichiarazione di Conformità ai sensi della normativa vigente, e da qualsiasi altro documento tecnico inerente.

Ogni e qualsivoglia servizio o attività non espressamente elencato sopra che dovesse essere richiesto o dovesse rivelarsi necessario per procedere con l’installazione e/o la messa in funzione della Stazione di Ricarica si intenderà un’attività o un servizio extra (i “Servizi Extra”) inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• consulenza e formazione sull’utilizzo della stazione di ricarica e dei dispositivi software a supporto;
• l’esecuzione di eventuali lavori richiesti dall’impresa di distribuzione;
• l’uso di gru o ponteggi;
• la realizzazione di bordi, intagli o altri lavori supplementari in caso di installazioni nascoste in controsoffitti o armadi;
• l’esecuzione di lavori di muratura, idraulica, estetica o pittura;
• l’esecuzione di sopralluoghi aggiuntivi nel caso in cui non sia possibile effettuare il test di connessione delle stazioni di ricarica al veicolo elettrico al momento dell’installazione, per causa imputabile al Cliente.

4.3 – Garanzie e assistenza post vendita

Pony Power garantisce i dispositivi e accessori di ricarica da difetti di funzionamento per un periodo di 2 (due) anni, che saranno conteggiati dalla data di messa in servizio (il “Periodo di Garanzia”), salvo eventuali estensioni di garanzia appositamente offerte ed elencate all’interno del preventivo.

Durante il Periodo di Garanzia, in caso di necessità di assistenza tecnica, il Cliente potrà contattare Pony Power all’indirizzo email info@ponypower.it oppure telefonicamente ai numeri di telefono reperibili sul sito www.ponypower.it . L’operatore, dopo aver esaminato la problematica, in collaborazione con il Cliente al telefono, fornirà tutte le indicazioni necessarie per un tentativo di ripristino della Stazione di Ricarica. Nel caso in cui si rendesse necessario un intervento in loco, l’operatore attiverà un tecnico specializzato che prenderà accordi con il Cliente per pianificare un intervento di riparazione/sostituzione della parte eventualmente danneggiata senza nessun costo aggiuntivo per il Cliente. Non sono coperti dalla garanzia prestata da Pony Poweri malfunzionamenti derivanti da:

• danneggiamenti da parte di terzi (es. vandalismo) o dovuti a forza maggiore;
• da uso improprio o da mancata manutenzione ordinaria;
• da manomissioni e/o modifiche delle stazioni; 
• impianti elettrici esistenti non corretti o non conformi alle normative vigenti;
• problematiche non dipendenti da malfunzionamenti, difetti e/o vizi di produzione.

Resta fermo che il Cliente, in caso di malfunzionamenti non coperti da garanzia, potrà richiedere il supporto di Pony Power. Nel caso in cui si rendesse necessario un intervento in loco fuori garanzia, l’operatore potrà attivare un tecnico specializzato che prenderà accordi con il Cliente per pianificare un intervento di manutenzione non coperto dalla garanzia. In tal caso, i costi della manutenzione straordinaria verranno concordati mediante apposito preventivo.

5 – OBBLIGHI E RESPONSABILITA’ DEL CLIENTE

Il Cliente si obbliga sin da ora a fare tutto quanto necessario per fare in modo che Pony Power possa adempiere al presente Contratto, e si obbliga quindi – a titolo esemplificativo e non esaustivo – a garantire a Pony Power ed ai suoi incaricati l’accesso e la piena disponibilità dei luoghi nei quali dovrà/dovranno essere installata/e la/e Stazione/i di Ricarica secondo i modi ed i tempi che saranno concordati con Pony Power stessa, nonché l’allacciamento alla rete elettrica per la verifica del corretto funzionamento di cui all’art. 4.2, oltre a tutto quanto previsto nel presente art. 5.

Il Cliente si obbliga, inoltre, ad ottenere qualsiasi tipo di autorizzazione o permesso (ivi inclusi eventuali permessi in materia urbanistica, ambientale, tecnica, ecc.) necessari per l’installazione e la messa in funzione della/e Stazione/i di Ricarica, obbligandosi a manlevare e tenere indenne Pony Power in caso di inadempimento del Cliente. Ad ulteriore specifica di quanto sopra previsto, ed a titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente si obbliga – manlevando e tenendo indenne Pony Power da ogni possibile conseguenza pregiudizievole – a:

• garantire l’accesso e di essere titolare dei luoghi nei quali verrà effettuata l’installazione o comunque di averne la piena disponibilità, o di averla legittimamente concessa agli altri soggetti che appaiono avere tale disponibilità di tali locali; 
• garantire che gli impianti sul quale verranno effettuate le installazioni sono conformi alle prescrizioni della normativa vigente, obbligandosi altresì a mantenerli tali per tutta la durata del Contratto;
• ottenere qualsiasi tipo di autorizzazione o permesso (ivi incluso in materia urbanistica, ambientale, tecnica, ecc.) necessari per la realizzazione e la messa in funzione degli impianti richiesti;
• ove il Cliente abbia sede all’interno di un condominio, consegnare a Pony Power copia della dichiarazione firmata contenente l’attestazione delle autorizzazioni del condominio eventualmente necessarie, così come eventualmente disciplinate dal Regolamento di Condominio dell’immobile in cui avverrà l’installazione e dal complesso della disciplina a tal fine applicabile;
• informare Pony Power, in conformità al Testo Unico sulla Sicurezza, anche come eventuale Datore di Lavoro di terzi estranei al presente Contratto, dei rischi presenti nell’area di lavoro e non dovuti all’esecuzione stessa dei lavori; 
• scegliere se nominare a propria cura e spese, nei casi previsti dal D. Lgs. 81/08 e ss.mm. e ii, Titolo IV, la figura del Responsabile dei lavori per gli adempimenti di cui al D. Lgs. 81/08 e comunque provvedere alla nomina dei Coordinatori per la sicurezza ove necessari per il tipo di lavoro da eseguirsi per effetto del presente Contratto;
• comunicare a Pony Power ogni variazione dei dati e delle informazioni forniti, dei permessi etc.;
• rimuovere qualsiasi ostacolo, materiale o giuridico, relativo al sito o alle autorizzazioni o permessi necessari, che possa rappresentare un impedimento o un rallentamento nell’esecuzione del Contratto;
• mantenere a disposizione di Pony Power per tutta la durata del Contratto le aree di lavoro e le necessarie utenze e forniture a proprie spese.

In caso di mancato adempimento, da parte del Cliente, ad uno qualsiasi degli obblighi di cui al presente art. 5, il Cliente prende espressamente atto che Pony Power non potrà garantire la corretta esecuzione delle proprie prestazioni, ed il Cliente rinuncia sin da ora a sollevare eventuali eccezioni al riguardo. Resta inteso che il Cliente si obbliga a manlevare e tenere indenne Pony Power da ogni eventuale conseguenza pregiudizievole derivante dal mancato adempimento del Cliente a quanto previsto dal presente Contratto. Il Cliente si obbliga inoltre a provvedere puntualmente e integralmente al pagamento del Prezzo, in conformità alle previsioni del Contratto. In caso di inadempimento del Cliente a tale obbligo, Pony Power potrà in ogni momento agire per il recupero del proprio credito e si applicherà quanto previsto al successivo art. 7.

6 – OBBLIGHI E RESPONSABILITA’ DI PONY POWER

Sono a carico di Pony Power:

• la fornitura della Stazione di Ricarica;
• se richiesto e previsto nel Preventivo, l’individuazione e l’abilitazione di terze parti (subappaltatori) aventi le abilità tecnico-professionali per eseguire l’installazione della Stazione di Ricarica;
• l’esecuzione dei servizi Extra, se previsti nel Preventivo, in modo professionale e con diligenza.

6.1 – DANNI ALLA PROPRITA’ DEL CLIENTE

Durante l’installazione dei prodotti, Pony Power si impegna a rispettare la proprietà e i beni generali del cliente. Pony Power si impegna a risarcire i danni causati dalla negligenza di Pony Power o dei partner di installazione di Pony Power (subappaltatori). In particolare, questi ultimi, potrebbero essere chiamati a risarcire direttamente il danno causato in fase di installazione in caso di negligenza.

I danni minori alla proprietà del cliente derivanti dal normale lavoro di installazione non sono considerati danni alla proprietà del cliente. Tali modifiche minori possono includere, ad esempio, mattonelle rotte per performazioni.

6.2 – DANNI A BENI PUBBLICI O DI TERZI

Pony Power non sarà responsabile di eventuali danni a beni pubblici o di terzi causati dai prodotti o dalle loro conseguenze, a meno che il danno non sia dovuto a colpa o negligenza di Pony Power o dei partner di installazione di Pony Power.

6.3 – RESPONSABILITA’ LIMITATA

Pony Power o i suoi partner di installazione non saranno responsabili di eventuali danni alla proprietà del cliente causati dalla negligenza del cliente o dalla mancata osservanza delle presenti Condizioni Generali.

Pony Power e i suoi partner di installazione non saranno responsabili di eventuali danni causati dall’ingresso non autorizzato nel sito di installazione o nelle aree in cui viene eseguita l’installazione.

La responsabilità di Pony Power per danni diretti derivanti dall’esecuzione del presente contratto, incluse eventuali violazioni delle obbligazioni contrattuali, è limitata a un importo massimo pari a tre volte il valore complessivo del contratto, e in nessun caso Pony Power sarà ritenuto responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto o danni emergenti. Per danno indiretto si intende, tra l’altro, la perdita di profitto derivante dal fatto che i prodotti non possono essere utilizzati come previsto.

6.4 – RIPARAZIONE DEI DANNI

Qualsiasi danno o difetto dei prodotti causato da Pony Power o dai partner di installazione e dai subappaltatori di Pony Power per i quali Pony Power è responsabile durante l’installazione dei prodotti o altri lavori eseguiti ai sensi dei presenti CG sarà riparato o sostituito da Pony Power a sua esclusiva discrezione o direttamente dai partner o subappaltatori.

Il cliente è tenuto a informare Pony Power il prima possibile in caso di danni o difetti. Pony Power non sarà responsabile delle riparazioni o delle sostituzioni per i danni ai prodotti che non vengono segnalati a Pony Power entro un tempo ragionevole dal momento in cui il cliente viene a conoscenza del danno.

Pony Power si impegna a riparare o sostituire qualsiasi difetto o danno ai prodotti causato da Pony Power o dai suoi partner di installazione durante l’installazione e per il quale Pony Power è responsabile, non appena possibile ed entro un tempo ragionevole dalla notifica al cliente.

7 – FATTURAZIONE E PAGAMENTO

Pony Power invierà una fattura al Cliente al momento dell’accettazione del preventivo. All’interno del preventivo sono specificate le modalità di pagamento (esempio: acconto + saldo, oppure pagamento rateizzato mediante convenzioni con terze parti).

Il Cliente è tenuto a pagare la fattura o la quota parte spettante (esempio: acconto) entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento. In caso di ritardo nel pagamento, il Cliente sarà tenuto a pagare gli interessi di mora in conformità alle disposizioni di legge applicabili per i pagamenti in ritardo. Inoltre, il Cliente è tenuto a pagare le spese processuali e le spese di recupero crediti sostenute nel caso in cui il pagamento tardivo venga inviato a terzi per la riscossione.

8 – CONSEGNA DEL PRODOTTO E INSTALLAZIONE

La consegna del prodotto avviene, normalmente, entro 7 giorni lavorativi salvo anomalie logistiche non attribuibili a Pony Power. In ogni caso il Cliente verrà avvisato sul momento di avvenuta spedizione ed in caso in cui le tempistiche di spedizione possano essere maggiori. 

L’inizio dei lavori per l’installazione della Stazione di Ricarica a cura di un nostro incaricato avverrà, ad esclusione del caso di installazione anticipata richiesta espressamente dal Cliente, non prima di 14 giorni solari decorrenti dalla sottoscrizione del Contratto. Il Cliente prende espressamente atto che l’inizio dei lavori di installazione della Stazione di Ricarica è in ogni caso condizionato all’ottenimento da parte del Cliente di tutte le autorizzazioni o permessi (ivi incluso in materia edilizia, urbanistica, ambientale, tecnica, ecc.) o consensi (inclusa l’autorizzazione del condominio, ove applicabile), qualora necessari per la realizzazione dei lavori inerenti alla Stazione di Ricarica. In caso di mancato ottenimento da parte del Cliente di tutto quanto precede ed a proprio carico ai sensi del presente Contratto, il Contratto si intenderà automaticamente risolto e cesserà pertanto di produrre qualsivoglia effetto. Nei casi in cui si rendesse necessaria l’installazione di un nuovo punto di fornitura (POD), l’installazione della Stazione di Ricarica sarà subordinata alle tempistiche necessarie per l’attivazione di quest’ultimo. Pony Power ed i subappaltatori si impegnano ad ultimare i lavori entro 30 giorni dalla data di inizio dei lavori medesimi, salvo sospensioni disposte ai sensi di legge o del presente Contratto, o diverso specifico accordo tra le parti o cause di forza maggiore di seguito indicate. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Pony Power per ritardata o mancata effettuazione delle prestazioni imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.

9 – DIRITTO DI RIPENSAMENTO/RECESSO

Nel caso in cui il Contratto sia concluso fuori dai locali commerciali di Pony Power o a distanza, in applicazione della normativa di cui al Codice del Consumo il Cliente potrà recedere dal Contratto senza dover giustificare la propria decisione (esercizio del “diritto di ripensamento”), entro un termine di 14 giorni di calendario dalla data di conclusione del Contratto ai termini e condizioni stabiliti dalla normativa vigente, dandone comunicazione a Pony Power mediante indirizzo email info@ponypower.it. Il termine si intende decorrente dalla data di sottoscrizione del Contratto, posta la prevalenza della componente “servizi” rispetto alla componente “vendita” del Contratto stesso.

L’esercizio del diritto di ripensamento non comporterà alcun costo per il Cliente, a condizione che durante il relativo periodo non siano già state completate le attività di installazione della Stazione di Ricarica, su richiesta del Cliente. Se il Cliente ha richiesto che l’installazione della Stazione di Ricarica sia effettuata durante il periodo in cui è possibile esercitare il diritto di ripensamento, il Cliente dovrà pagare ogni costo o spesa sostenuta da Pony Power per la disinstallazione e riconsegna della Stazione di Ricarica, in applicazione di quanto previsto dal Codice del Consumo.

10 – RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

Senza pregiudizio per ogni altro diritto o rimedio previsto dal Contratto o dalla legge applicabile, Pony Power avrà diritto di risolvere il presente Contratto ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile in caso di mancato pagamento del Prezzo da parte del Cliente, nonché in caso di:

• ragionevole impossibilità di eseguire le proprie prestazioni ai sensi del presente Contratto per ragioni imputabili al Cliente, ivi inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’impossibilità di accedere ai locali destinati alla installazione della/e Stazione/i di Ricarica;
• il rifiuto da parte del Cliente di pagare i Servizi Extra o altri costi necessari per il completamento delle operazioni di installazione della Stazione di Ricarica;
• inesattezze, riserve, omissioni o variazioni delle circostanze effettive relative all’installazione della/e Stazione/i di Ricarica o al Cliente, nonché nei casi in cui i locali o impianti del Cliente non rispettino le disposizioni normative applicabili, o qualora vengano rilevate criticità in merito alla sicurezza di persone e/o cose.

In ogni caso di risoluzione del contratto da parte di Pony Power per cause imputabili al Cliente, il Cliente sarà tenuto a rimborsare a Pony Power ogni e qualsivoglia costo e/o spesa sostenuti, oltre al risarcimento degli ulteriori danni subiti.

11 – RECLAMI, LEGISLAZIONE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Eventuali reclami e richieste di informazione possono essere inoltrate a Pony Power all’indirizzo email info@ponypower.it oppure utilizzando l’apposito modulo contatti sul sito www.ponypower.it. La legge applicabile è la legge italiana. Per ogni eventuale controversia relativa alla validità, efficacia, esecuzione o interpretazione del presente Contratto, ad esso connessa o da esso derivante, è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano. Il titolare del trattamento dei dati forniti dal cliente in virtù del presente Contratto e degli ulteriori dati derivanti dall’esecuzione del rapporto contrattuale è Pony Power S.r.l., con sede legale in Via Ildebrando Pizzetti, 2, 71013, San Giovanni Rotondo, P.IVA 04391540715. Il Titolare garantisce la sicurezza e la riservatezza dei trattamenti svolti, conformemente alle prescrizioni del Regolamento Generale UE 679/2016 in materia di protezione dei dati personali (“Regolamento”). Il Cliente potrà rivolgersi al Data Protection Officer per qualsiasi richiesta o domanda relativa al trattamento dei suoi dati personali, inviando una email all’indirizzo paolo@ponypower.it. I dati personali del Cliente saranno trattati ai fini della gestione del rapporto contrattuale con Pony Power e di eventuali aziende terze incaricate da Pony Power per l’erogazione dei servizi richiesti, fornire il servizio clienti e, in genere, ai fini dell’adempimento degli obblighi derivanti dal Contratto. Pony Power potrà aggiornare ed integrare i dati personali del Cliente mediante l’acquisizione di ulteriori dati da fonti pubblicamente accessibili al fine di migliorare la gestione del rapporto e dei contatti con il Cliente.